自然災害による被災者の債務整理に関するガイドラインは、自然災害により住宅ローン等を借りている個人や事業性ローンを借りている個人事業主が、一定の要件を満たした場合に法的倒産手続によらずに、債権者と債務者の合意に基づき債務整理を行う際の手続き等について定められたものです。
詳しくは全国銀行協会のＨＰをご覧ください。

一般社団法人 全国銀行協会ＨＰ
http://www.zenginkyo.or.jp/abstract/disaster-guideline/